agressieprotocol

agressieprotocol

binnen in de dagopvang/dienstencentrum:

• Altijd moet er 1 personeelslid aanwezig zijn in de huiskamer.
• Probeer de situatie eerst rustig zelf op te lossen. Lukt dit niet neem dan maatregelen.
• Als jij je persoonlijk niet veilig voelt dan schakel je hulp in door iemand te halen of te roepen. En is de situatie zo bedreigend dan kun je het alarmsysteem indrukken.
• Als het alarmsysteem afgaat dan moet iedereen die aanwezig is gelijk naar de plaats waar het incident is komen.
• Een persoon belt de politie als het nodig is, andere teamleden blijven bij het incident. Je mag nooit alleen bij het incident blijven.
• De eerste opvang na een incident moet gedaan worden door collega’s en de teamleider.
• Als er een incident is gebeurd moet je achteraf een digitale agressie meldingsformulier invullen (MIP)
• Na een incident word dit besproken in het team.

Aanwezig voor de veiligheid is/zijn:

• camera’s
• alarmknoppen
• elkaar
• telefoon
• alles zit op slot. iedereen heeft een eigen loper. (behalve stagiaires)